Гарантия на электромобили

Все электромобили, квадроциклы имеют гарантию 1 год (12 месяцев)
Квадроциклы MOTAX 6 месяцев
Беговелы, толокары, самокаты, снегокаты, тюбинги 30 дней
Квадрокоптеры, р\у игрушки 14 дней

Мы работаем только с проверенным поставщиками и гарантируем минимальную вероятность возникновения проблем или неисправностей в гарантийный период. Но все же ниже прописали условия предоставления гарантии:

Гарантийный срок начинается с момента получения заказа.
В течении 14 дней можно отказаться от него, либо обменять на любой другой, в случае сохранения товарного вида, упаковки и целостности товара.
Гарантия распространяется на случаи: обнаружения дефекта завода производителя в течении установленного срока, несоответствия заявленным характеристикам, описанию или внешнему виду товара.

Бесплатный гарантийный ремонт или замена.
Замена производится в случае невозможности ремонта, по результатам диагностики.
Гарантийный случай рассматривается техническими специалистами и устраняются: в сервисном центре вашего города или дистанционно, необходимая для устранения дефекта запчасть отправляется Почтой России, за наш счёт.
Гарантия распространяется на дефекты возникшие по вине завода производителя в течении установленного срока.
В случае необходимости возврата заказа, стоимость обратной доставки да нашего склада и сопутствующих расходов не компенсируется и производятся за счет клиента.

Гарантийный талон вложенный в каждый автомобиль, имеет контакты и адрес сервисного центра в зависимости от модели и города, в который Вы можете обратится. В случае возникновения спорных вопросов можете обратиться по email info@cars-kids.om

Условия предоставления гарантии на электромобили и квадроциклы (за исключением моделей MOTAX):
Гарантия 1 месяц на аккумулятор, диодные лампы, рычаги переключения передач, переключатели, кнопки;
Гарантия 12 месяцев на блок управления, звуковую плату, двигатели (редукторы), пульт управления;
Гарантия 6 месяцев на квадроциклы MOTAX, условия предоставления гарантии по ссылке: “Руководство по эксплуатации”

Действие гарантии не распространяется:
на части подверженные естественному износу;
изделия и комплектующие, подверженные механическим воздействиям в процессе эксплуатации;
на дефекты возникшие в процессе изменения заводской конструкции изделия или нарушения правил эксплуатации;

При получении товара,  осмотр перед получением в Вашем городе является обязательным условием заказа. Все заказы застрахованы перевозчиком на полную стоимость от повреждений при транспортировке. Транспортная компания (перевозчик), осуществляющая доставку в Ваш город несёт полную ответственность за сохранность.  После осмотра при получении, своей подписью подтверждаете отсутствие претензий к комплектации и внешнему виду товара.
В случае необходимости возврата заказа, стоимость обратной доставки и сопутствующих расходов не компенсируется.
Для возврата необходимо доставить заказ в наш центральный офис в Москве или Казани, в зависимости от модели.